光武镇卫生院美化环境 优质服务 群众称赞

“现在光武医院的环境太好了，而且医疗服务质量也好！变化真大！”来自光武镇刘庄村的刘新华对笔者说。11月17日，看到笔者在医院里采访，看病的患者纷纷向笔者说光武医院变化大！环境好！服务好！这是光武镇中心卫生院“以病人为中心”的真实体现。

今年5月份以来，光武镇中心卫生院在院长杨振的带领下，秉承“以患者为中心、以质量为核心”的服务宗旨，大力开展“转作风、促规范、提质量、塑形象，践行三严三实”专题教育活动，内抓管理，外树形象，全面提升服务质量。医院积极筹资100多万元，对门诊及住院大楼进行了整体装修，病床及床单元全部更新，采取了融资的方式新添了DR、四维彩超、四百孔生化仪等先进医疗设备；医院的环境面貌焕然一新，职工整体形象、综合素质、大局意识迅速提高，以病人为中心的服务理念增强，医务人员医疗服务水平和技术水平大幅提升。光武医院新农合办公室主任刘永华说：“我们化验室的医护人员来得早、走得晚，每天都要做100多例化验，忙的时候晚上9点才能离开医院；化验结果出来后，还要录入电脑，然后将化验单分别粘贴在群众的健康档案上，说实话工作很辛苦，但既然选择了医生这个职业，就该无怨无悔为群众服务，做好自己的本职工作，让老百姓放心。

  新型农村合作医疗制度，是国家解决农民看病难、看病贵问题的一项惠民工程。为了把这一惠民政策落到实处，光武院坚持做好新型农村合作医疗工作，解决群众看病难、看病贵的问题。该院要求所有医生对患者用药必须全部使用国家基本药物，实行药品零差价销售，切实减轻了患者负担；开展住院报销直补工作，住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众，激发群众的参合积极性。医院环境的美化，医疗服务水平的提高，使得群众的满意度迅速增长，收入成倍增长，今年5月份至今11月总收入486余万元，与去年同期相比增长110%，门诊人次45962次，同比增长300%，住院人次1624次，同比增长120%，取得了良好的社会效益和经济效益，得到了领导和患者的一致好评。（徐良 高鑫）