8个电话都没问出哪里能检测奶粉
本报记者 徐涛 俞宝强
近日,“可瑞康”奶粉肉毒杆菌事件牵动着千万父母的心(本报多日连续报道)。自己购买的奶粉是不是安全的?如果想检测自己购买的奶粉,去哪里检测?8月6日,市民小王用近乎一天的时间拨打了数轮电话,涉及质监、卫生、药监等多个部门,然而却始终没有答案。
无奈之下,小王拨打了本报热线电话寻求帮助,并发了一封投诉信。
看过投诉信之后, 记者以普通市民的身份致电相关部门,希望能帮王先生找到有公信力的奶粉检测机构。可惜,让他失望了。
王先生投诉信:
我委托在澳大利亚的同学购买了3段可瑞康爱他美奶粉(可瑞康的澳大利亚版,升级版)。中国国家质检总局5日凌晨发布最新消费警示,提示消费者暂不食用可瑞康1段婴儿配方奶粉和可瑞康2段延续较大婴儿配方乳粉。
因此我分别打电话至合肥市12345市长热线、合肥市工商食品处、安徽省疾病预防控制中心、合肥市质量技术监督局、省农标中心、安徽省卫生厅等数个部门,均表示无法检测。(具体内容略有删改)
记者8个电话询问哪里检测奶粉
这么多电话都不能问出哪里可以检测奶粉?会不会是王先生打电话的方式不对?昨日下午,记者以普通市民的身份,拨打了8个相关职能部门电话,询问哪里可以检测奶粉,结果却让人失望。
第一站:合肥市长热线 12345
“你好,我是一名合肥市民,想咨询一下,我买了可瑞康奶粉,担心有问题,请问到哪里检测?谢谢。”昨日下午3时05分,记者拨通了合肥市长热线。
“您好,您咨询的问题,我们现在帮你转接到合肥市质量技术监督局……”
第二站:合肥市质量技术监督局 0551-63661969
随后,合肥市质量技术监督局工作人员接听了电话。
“你好,我买了可瑞康奶粉,现在想到你们那里检验一下,可以吗?谢谢。”
“我们这里不能检测,合肥市里没有这项技术设备和权限,必须到省农标中心,我给你一个号码,你问问他们。”
第三站:省农标中心 0551-63356518
“你好,我之前买了可瑞康奶粉,最近奶粉事件后,担心有问题,到你们那里可以检测一下吗?”记者拨通了省农标中心电话。
“检验其他项目可以,但可瑞康奶粉目前我们这里不行,你再问问别的地方。”省农标中心工作人员这样回答。
第四站:省疾病预防控制中心 12320
“这不属于我们管的,我给你一个合肥市疾病预防控制中心的电话,你问问他们可不可以检测。” 接电话的一位女性工作人员回答。
第五站:合肥市疾病预防控制中心 0551-63661969
“喂,你好,这里是合肥市疾病预防控制中心质量管理科,有什么事情?”
“你好,我之前买了可瑞康奶粉,想去你们那儿检测一下,可以吗?”
“不能做,现在我们没有技术做,你可以问问省卫生厅、省农标中心等部门。”
第六站:省卫生厅 0551- 62998017
“喂,你好,我之前买的可瑞康奶粉,现在到哪里检测?到你们那里可以吗?”记者就此事咨询省卫生厅。
“这个事情不属于我们管,属于食品药品监督管理局,你问问他们。”
第七站:省食安办 0551- 62998045
“我之前买了可瑞康奶粉,可以到你们那儿检测吗?”
“现在在部门调整,我来给你问问质检部门,你稍等一会。”
记者等了6分钟,该工作人员给记者回了电话:“您好,我刚问了,你买的可瑞康奶粉,看看可是国家公布‘有毒’的批次,如果不是,可以不用检测。”但对于到哪里检测,该人员也是“不知道究竟到哪里”。
第八站:合肥市工商食品处 0551-65602644
“我之前买了可瑞康奶粉,可以到你们那检测吗?可以退货吗?”
“我们这里不能检测,退货的话,你看看可是国家公布的批次内的,如果是,可以退。如果不是,暂时国家还没出台政策。但你可以及时关注一下。”