阜阳春运两日初现高峰客流平稳有序

     1月26日，2013年春运正式拉开大幕。春运前两日，我市长途客流平稳，短途出现小高峰，阜阳火车站到达旅客近8万人、日均发送旅客2万人，阜汽集团发送旅客9.2万人次。预计1月30日后，火车站到达客流及公路客运中短途客流将明显上升。

铁路 平稳有序
      1月26日11时许，记者在阜阳火车站站前广场看到，这里未出现熙熙攘攘的人群，略显平静。在购票大厅，各窗口正常开放，窗口前没有排长龙的购票队伍。市民许先生在窗口询问次日上午10时开往郑州的车票情况，售票人员查询后表示有票有座，许先生按手续很快就取到了车票。

      随后，记者随进站旅客体验了车站安检程序。由于客流不是很多，车站候车大厅仅开通了一条安检通道，旅客进入需经过安检门，由车站安检人员检查后方可放行，行李则要通过安检仪检查。在车站1号候车大厅，K1068次开往威海方向的列车正在检票，旅客正依次检票、进站，秩序井然有序。

公路 初现高峰
      春运首日，阜汽集团汽车东站发送旅客1.3万人，初现客流小高峰。

      上午9时许，记者在该站候车室看到，有大量返乡农民工背着行囊持票候车。电子显示屏里不停刷新着班车时间、车次等信息，广播里传出旅客乘车注意事项。据悉，该站当日合肥、蚌埠等周边线路客流增长，部分班线上座率达98%。

      针对客流增长，该站采取增加售票窗口、延长售票时间、调车加班等措施积极应对，同时通过增加临时售票车、设置儿童乐园、组织志愿者开展便民服务等人性化举措，让乘车旅客感受温馨服务。

公交 强化服务

      1月26日14时许，记者从阜阳火车站乘坐3路公交车，体现春运期间的公交服务。只见位于车厢前方的驾驶员座椅后，安装了一个写字板，上面写着阜城近两日的气温和天气，旁边的便民袋里，装有报纸、意见簿、急救药品等，每个座椅上，还放了一块简易棉坐垫。

      车辆在行驶过程中，除车载语音系统播报站名外，遇长时间停车时，驾驶员还主动向乘客介绍该线路的首末班车时间、转乘信息等。“春运期间外地乘客较多，驾驶员口播与车载语音系统相互配合，多介绍一些乘车信息，可以方便乘客乘车。”车抵终点站后，该车驾驶员对记者说。
据了解，阜阳公交总公司投入600台公交车保障春运运输，并通过进一步强化优质服务，方便广大旅客出行。(记者  马红云)