营销员百万保单续收遇难题 阜阳国寿老总亲自帮忙促成
阜阳热线讯(郭红、姚宁和、马振广)近日,中国人寿阜阳分公司党委书记、总经理杨文英深入基层一线,亲自帮助颍上支公司营销员陈士军完成百万保单续期缴费,并为其促成一笔20万元10年期缴新单业务的动人故事在全市系统广为流传。
事情的经过是这样的:颍上县高端客户赵先生,常年在外从事建筑行业,经济实力较为雄厚,于去年开门红期间,在业务伙伴陈士军的宣传介绍下,投保了5年期国寿福禄鑫尊两全保险(分红 型)产品,年交保费100万元。到了今年3月份,赵先生的续期保费已到缴费期,负责售后服务的陈士军伙伴多次与其联系, 赵先生却以生意投资急需资金为由要求退保。保险条款明确规定,客户中途退保,不仅中断保险利益,还将会蒙受一定的经济损失。再说 ,赵先生是一位当地名副其实响当当的成功人士,明知退保有一定的风险,像赵先生这样的高端客户轻易退保或许另有顾虑。眼看着宽限期一天天过去,陈士军伙伴心急如焚不知所措,情急之下,他急忙求助公司帮助解决。阜阳分公司总经理杨文英接到颍上支公司经理杨光求助汇报后,当即决定带上杨光经理和业务伙伴陈士军一起前往山西赵先生所在的工作地。杨总的亲自到来,让赵先生深感意外和惊喜,感慨之余,赵先生向杨总一行述说了试图退保的想法和顾虑。原来,由于寿险市场受国内外环境的影响,保险产品目前收益暂低于银行储蓄。常年在外奔波,见多识广的赵先生却认为投资保险理财产品远不如投资银行储蓄,在今年续期保费应缴纳时,是退保,还是续保,赵先生一直迟迟犹豫不决主意未定。在了解到赵先生的真实顾虑后,杨总首先向赵先生详细介绍了中国人寿的宏观发展前景,帮助分析了保险理财产品重在保障和理财双重功能与银行储蓄单一收益的不同区别之处,还就赵先生购买的国寿鑫尊分红产品保单的利益及远期收益进行了现场演示。经过一番沟通和交流,杨总专业的视角和独特的见解使赵先生像吃了一颗定心丸,深感敬佩,并当场表示将续期保费一定交上,同时,还介绍了与其一起从事个体建筑行业的朋友莫先生现场购买了20万元10年期国寿福禄鑫尊两全保险(分红 型)产品。