作家王瑞：播撒文明和谐的种子
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在安徽省界首市有这样一位作家，用敏锐的眼光观察世界，用真情的文字描绘生活，感悟人生，在自己平凡的岗位上，兢兢业业地忘我工作、创造着人生最美的诗篇。同时，他还把生活中一次次的感动付诸笔端，把那些生活中看似平凡、实则卓越的人物，发掘出来、推介宣传出去，从而让这些人物引领、带动大家爱岗敬业、乐于奉献、助人为乐、见义勇为，谱写出一曲曲时代的文明赞歌。 他叫王瑞，安徽省作协会员，曾出版过诗集《一树梨花》、人物报告文学集《感动与仰望》、散文集《青青的葡萄藤》。担任过十年班主任、十三年党委秘书的他，现供职于界首市委宣传部。在干好本职工作的同时，无论走到哪里，就把雷锋精神传播到哪里，时刻践行着志愿服务精神，成为界首市干部队伍中一位最为出色的志愿者。尽管曾遭遇过许多冷嘲热讽，但他毫不介意，依旧默默地从事志愿服务事业。
1991年师范毕业后，王瑞最初在老家居住，一条小巷内住着六户人家，他每天起床第一件事情，就是把小巷内打扫的干干净净，然后墩上白灰，给群众做出示范。在他的影响下，村里男男女女竞相效仿，他所在的村庄，多年来村民一直保持着清晨起床后打扫庭院和村内大路小巷的习惯，村庄环境卫生一直保持良好。 2001年，他从学校调到泉阳镇政府担任秘书工作，打扫卫生本来与他毫不相干，可他每天都是提前一个小时赶到单位，将镇政府大院、会议室、办公室、厕所等打扫一遍，并将大院地面洒上水，长期保持着镇政府的清洁卫生。当时就有同事提醒他：“你这样做，别人并不领情，还认为你神经不正常，不该你干的就不要去做！”王瑞回答道：“我爱清洁，看到大院不卫生，心里极不舒服！我把地面上的垃圾清扫干净，觉得心里畅快，同时也能给别人带来方便，更能展示镇政府的形象。”他这样自我解嘲。一晃五、六年过去了，王瑞因工作出色、文笔优美，被借调到界首市委宣传部，但他一直保持着这种良好的习惯，主动打扫办公室和会议室，从来都是毫无怨言。 进城之后，因一时买不起房子，只好租住别人的房子，因种种原因，他先后在西城新世纪商城、前进街菜市场中原社区、解放社区五巷等三个地方居住了七年。每到一处，他就主动把楼上楼下、房前屋后、以及小巷的垃圾打扫得干干净净。特别是在菜市场附近居住时，有一些卖鱼的、买菜的小商小贩，在小巷里乱抛垃圾，王瑞开始只是一个劲地打扫，没有制止，等扫了一段时间，别人开始一次次夸赞他，他便说：“应该的，都是向大家学习的结果。”邻居们见他这样热心扫地，也情不自禁地主动拿起了扫帚、挥动起铁锨打扫小巷卫生。以后再也很少有人在小巷子里乱倒乱扔垃圾了，一条干净整洁的小巷，呈现在居民面前。2009年，因房东房屋翻建，他离开菜市场。当他离开房东郭涛家时，周围的邻居纷纷出来欢送。大家都十分惋惜说道：“你这一走，小巷的卫生又该差了。”王瑞真诚地告诉他们：“你们做的也很好，相信这条小巷的卫生一定会越来也好！” 之后，他搬进了解放社区五巷林业局家属院。当时，解放五巷内的卫生极差，社区一时收不上来卫生费，无人清运垃圾，很多群众像以前那样将生活垃圾路边一丢了事，到处蚊蝇嗡嗡，一些醉鬼经常在五巷里随地大小便，或呕吐，搞得小巷子腥臊并御、臭不可闻。王瑞看到这些，立即买把扫帚，开始一次次清扫。并主动和附近的一户户群众打招呼，要求大家多走几步，把垃圾放到马路边的垃圾桶里。每当他看到有过往学生将垃圾随手扔在路上，他便立即喊住那人：“请你不要随便乱扔垃圾，这次我替你捡起，发现你下次扔，你不捡起来我可不答应!”就这样他一次次捡起垃圾，一次次汗流浃背地打扫两条总长80多米的小巷，群众看在眼里、记在心里。随着地面越来越干净，个别群众便不好意思在巷内随地大小便了。 王瑞在解放社区居住近五年的时间，积极协助社区开展志愿服务工作，就如何征集志愿者、对志愿服务人员如何表彰、关怀进行出谋划策，带动了整个社区树起志愿服务新风，社区的巷容社貌焕然一新了。 去年，他搬进顺河社区新家。一到那里，当他看到路旁杂草丛生，便毫不犹豫一连四天，将周围三条长达一百多米的小巷内齐腰深的杂草清理干净，并坚持每周打扫两次。周围的邻居见他经常带着妻子儿女打扫小巷，便问：“天这么热，扫地这么脏，社区给你多少钱？”“我不要钱，只图看到地面干净心里舒坦！”在他家大哥生病住院那段时间，巷内的草又生长出来，有人就说：“草又长出来了，那个在宣传部工作的干部咋不拔草了？”正巧碰到王瑞下班回来，他回答说：“请放心，我一定抽时间将这些杂草清理干净！”当晚，他乘着夜色，与妻子一道将这两三条小巷的杂草清除干净。虽然累得汗流满面，但他觉得欣慰，毕竟小巷看起来干净多了。 在这里居住，王瑞长期坚持打扫小巷，并对那些看热闹的人讲述打扫卫生的意义：“楼房再高，院内再干净，出门垃圾成堆、杂草丛生，这怎么行呢，再说农村人都有每天早起打扫庭院小巷的习惯，何况城市居民？”就这样，他的言行一直深深影响带动着周围的群众，每当王瑞去打扫小巷时，总会有三三两两的群众参与其中。小巷不仅干净爽洁，而且经常洒满欢声笑语。
在社区居住，当邻里之间、陌生人之间发生矛盾争执，他都主动上前帮助调解。社区群众有什么困难，他都利用自己的关系帮助协调解决。因之，他成为社区群众十分钦佩的热心人，许多人遇到困难或困惑都乐意找他叙说。无论多么棘手的事情，他都主动帮助调解，尽量让双方握手言和。 女青年常某自办一家婚庆礼仪军乐队，在为客户服务时，客户家的一块红绸子丢失，客户怀疑是军乐队员偷去，于是在结帐时扣下几百元，双方发生争执。王瑞在家听到吵骂赶到现场，通过帮助仔细分析、苦口婆心地一番劝说，终于把这个矛盾化解在萌芽状态。在他的调解下，如今，双方还成了很好的朋友。 解放社区五巷的老张，对八旬母亲经常夜间胡乱骂人很是头疼，社区干部劝说均无济于事。为此，老张的妻子、儿子经常和老人发生吵骂，影响了周围学生的学习。于是，王瑞来到老张家中了解情况，向老张夫妇和儿子讲明尊敬老人是中华民族的传统美德，老人年纪大了，脑子不清醒是一种正常的生理现象，不能把她当正常人看待。其次，帮助分析原因，找出矛盾存在的症结。同时，他又一次次作好老人的思想工作，最终，改变了老人夜间骂人的习惯。为此，老张夫妇，紧紧拉住王瑞的手久久不放，满怀感激地说：“我妈最听你的，还是你会和事，不然，我们家没有好日子过。” 2012年年5月1日，界首市泉阳镇境内发生一起交通事故，肇事者为王瑞所居住社区的一位邮政系统职工，双方矛盾激化，互不相让。他用了两周的时间义务帮助调解，最终使双方化干戈为玉帛。仅今年以来，他先后调节群众矛盾12起，很好地维护了一方和谐。 记得，2012年11月，他从西城解放社区出租屋搬到新家那天，周围二十多位邻居为他送行，个个依依不舍，其中，原界首市林业局退休老干部、八十多岁的老曹夫妇，流着眼泪说：“我五个儿子、三个女儿都不在身边，这五年多来多亏了王瑞一次次帮我修水管、陪俺看病、更换灯泡、找人修理电视机等，俺真舍不得让他走！” 三、马路边爱管闲事的人 平时，无论是走在马路上还是在闹市，只要他发现有人打架、吵架现象，他都会自觉地停下来进行劝解。2013年正月初八，王瑞的哥哥因患脑出血住进界首市人民医院，生命垂危。他将准备给哥哥治病的十多万元存进银行。刚走到新街口，他发现有两人在拉拉扯扯、破口大骂，围观群众上百人。他赶紧将电瓶车放置一边，拨开人群，将正在打的不可开交的两人拉开，由于双方都是酒气熏天，对他的劝阻根本听不进去，反而将拳头一次次朝对方袭来。被王瑞连档了七拳。其中一位年轻人误认为王瑞帮助对方，不时朝他大吼。王瑞面无惧色，最终将两人拉开了。由于双方火气正旺，不时打电话邀人打架。王瑞瞅准机会拨打了110.，民警将二人带走了。可是，王瑞的左胳膊却一直疼痛二十多天。 2011年冬天的一个深夜，王瑞从单位加班回家途中，在一中东边一个路口，他发现有一位四十多岁的妇女低着头坐在马路边，一位十一、二岁的男孩蹲在妇女面前。不用问，准是她遇到挫折了。旁边，行人均无视而过。王瑞停下车子，走上前去，关切地问：“这位大姐，你怎么不回家，天这么冷，怎么能坐在这水泥地上呢？”通过一番询问，方知这位妇女与丈夫发生矛盾，准备离家出走，结果被儿子缠上。王瑞就佯装很生气的样子说道：“我说这位大姐，你是位不称职的母亲，人家有些孩子都在网吧里打游戏，父母到处找孩子，你倒好，还让儿子操你的心，实在不该。你这孩子多好啊！都陪你大半夜了，你还是回去吧。如果你遇到家庭暴力，我帮你找妇联投诉。。。。。”就这样，经他十多分钟的劝说，这位妇女从地上站起来，朝王瑞深深地鞠了一躬，与孩子朝巷内走去。 2010年秋天的一天早上，天上下着蒙蒙细雨，王瑞打着伞去单位上班。当他路过菜市街北头时，看见一位老太太正用手揪着一位民警的衣领。原来是市交警在此疏通道路，劝阻这位老太太不要在马路上买菜。却遭到几位老太太的群起攻之。一时矛盾激化。民警一个个和颜悦色地给他们讲道理，可老太太们就是听不进去。戴建礼队长好话说尽，老太太们就是不依不挠。王瑞停下来对老太太讲：“你们很勤劳，这么大年纪还买菜，确实让人感动，不过在马路上买菜，危险啊，万一被车子碰撞了怎么办？戴队长他们是考虑你们的安全啊，再说，这条路是界首人民的路，不是哪几个人的路，如果都像你们这样占道经营，那还像个城市？请你们支持他们的工作，你看他们为了大家被雨水淋得，你们能不心疼吗？”一席话，把几位老太太说动了心，手慢慢地放松了，买菜车子一辆辆推走了，马路开始宽敞起来。 当然，这样的闲事，他管得可多了，包括学生打架，他就制止过六、七起。为此，也曾多次受到过委屈，被人误解过，但他从不言悔。 四，小红帽志愿服务团队的负责人 2008年，在一无经费，二无办公地点的情况下，他与张云强等几位好友率先组建了界首市第一支志愿者团队——小红帽志愿者服务团队，他被大家推举为团队秘书长。该团队现拥有志愿者2500余人，其中有教师、法律工作者、心理咨询师等热心奉献、执着公益事业的社会各界人士。该团队以“弘扬社会道德风尚，促进社会和谐与发展，不求回报，自愿为他人提供服务”为宗旨，紧紧围绕“奉献，互助，友爱，进步”这一主题，以“我奉献、我快乐”为目标，脚踏实地开展了一系列丰富多彩的志愿服务活动。 他还组织了正月十五灯会、四月十二古会、普法、反邪教、麦季防火、新二十四孝、灭鼠、帮助群众午收、文明创建等方面的服务与宣传。“五一”他与省劳动模范人物一起过节，“六一”看望慰问留守儿童，“七一”慰问中国好人，“八一”慰问抗战老兵和抗美援朝老兵，重阳节慰问当地老作家。组织大学生小红帽志愿者利用暑期打造社区百米文化墙。协助舒庄、顾集、陶庙、泉阳等乡镇组建了小红帽志愿者服务分队等。从而影响带出一批又一批志愿者，主动参与到城市文明创建活动中来。 五，道德模范义务宣传员 王瑞在干好本职工作的同时，还放弃一个个节假日、星期天，深入基层进行挖掘报道模范人物的先进事迹，通过其生花妙笔，先后撰文推出杨建红、马林英、张枫、王利、于少甫、吕波、王鹏宇、史俊峰、李秀荣、张保国、齐岗等十一位中国好人和王文兰、朱贵贤、韩民、朱银凯、陈复豫等五位中国好人提名人。另外还有安徽省首届慈善奖获得者张宏民、安徽好人胡涛、心动2007安徽十大新闻人物提名人赵翠兰、安徽省道德模范朱慧秋，感动江淮优秀志愿者郭凤英、张云强、陈复豫；阜阳市十大杰出母亲王彩霞、郭玉琴、李桂芝；十大孝星杨芳、程建设；道德模范张松林、张好礼；十大新闻人物张文芝、闫玲玲等二十六位阜阳市级先进典型；界首市级典型上百位。2009年，其模范人物事迹报告文学集《感动与仰望》由作家出版社出版。 六、青春在志愿服务中闪光
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