张晓露：用信息技术服务业务发展

    阜阳热线讯（郭红、马振广）以往人们的心目中，信息技术人员是“电脑维修人员”、“视频员”、“网管”、“改单员”，随着中国人寿机构改革的进一步完善，信息技术的职能也在发生着悄然的变化，以往的工作模式已经无法满足现有的公司发展，信息技术人员更应该成为“数据分析员”、“营销指引员”、“信息安全员”。在“八九联动”战役中，阜阳分公司有这样一位优秀员工，他将工作放在第一位，将岗位责任看得高于一切，积极配合销售渠道出色地完成个险“五福升级项目”及团业的“公旅险项目”。他就是中国人寿安徽省阜阳分公司综合管理部信息设备管理员张晓露。

    有一份热就放一份光

    8月份是个险业务发展的关键月份，“五福升级项目”的成败不仅关系到8,9联动的业绩目标是否能够达成，而且关系到全年计划目标的达成，甚至对2014年开门红的工作计划也起到关键的作用。作为“五福升级项目”的一员，在前期的资料筛选中，张晓露和个险伙伴们认真分析了省公司下发的客户资料表，并针对阜阳市的具体客户资料需求及业务发展计划安排，重新抽取、加工、分析客户资料数据，有针对性的对客户资料进行整理和下发。事实证明，准确的、有效的、计划性的发放客户资料对升级发布会的到会率、签单率、加保额度等关键业务指标都起到了至关重要的作用。作为一名信息人员，张晓露认识到仅仅是通过数据分析是无法满足业务一线的需求，因此他主动要求加入“五福升级项目”督导小组，参与帮扶阜阳城区个险专业化一支公司的“五福升级项目”。作为全市“五福升级发布会”的首个发布单位，一支公司前期做了大量的准备工作，从会场的布置，到会场演示区的安排，从参会业务员的培训宣导，到讲师、组训对课件的再次研讨，无不体现出严谨、激情、睿智。

    为了能够更深层次的了解基层单位的需求、团队的需求、业务员的需求、客户的需求，张晓露主动申请加入个险一支利益演示小组，帮助参会客户进行利益分析，协助业务员促成签单。在全体项目组成员的共同努力下，个险一支公司利用20天时间顺利达成既定目标，成为全市第二家全面达成业务目标的营销机构。通过与管理层的沟通与分析，制定出严格的业务员邀约参会纪律，确保每场发布会的参会人员与会议质量；制定出详细的发布会召开行事历，把控“升级”节奏，最大化的发挥业务员的积极性和参与度。通过与营销团队主管以及营销员的沟通，树立他们的展业信心，提高国寿E家的使用效率，最大化的缩短出单时间，尽可能的提升公司的业务日平台，规范业务流程。严格的制度、严谨的态度、激情的鼓动、艰辛的付出这些都为此次项目的成功打下了坚实的基础。

    尽一份心献一份力

    为响应省公司阮总提出的“五抢两拓展”业务发展目标，积极适应当前团体业务发展形式，最大程度的摆脱阜阳团业学平险一支独大的业务现状，阜阳团业部积极拓展，现已完成颍上汽车中心站及颍上八里河风景区的公旅险项目。

    8月12日，张晓露接到颍上汽车中心站公旅险系统上线通知后，根据前期兄弟地市的上线经验，系统上线所在地的现场情况各不相同，而此系统对网络环境、机器配置的要求较为复杂，为使系统能够迅速上线，体现出业务“抢”的氛围，中午11点半，他立刻从阜阳出发赶赴颍上汽车中心站，与颍上团业部汪宏经理、孙辉同志一起实地考察现场环境。8月14日张晓露带着已调试好的设备再次到达颍上汽车中心站，在省公司信息技术部刘晓静同志提供的远程协作及实达厂商张羽中同志提供的现场支持帮助下，顺利完成车站公旅险上线工作。

    8月23日，颍上支公司与颍上八里河景点达成共识，准备上线旅游景点的公旅险系统。由于景点和车站的系统存在一定的差异，而且景点的网络环境存在一定的特殊性。8月26日上午省公司刘晓静同志冒雨特意赶赴颍上支公司，现场支持景点的上线工作。由于八里河景区的售票点与网络机房不在同一办公区内，在实地考察环境后，我们决定将设备放置于景区的服务器机房，而不再与车站一样放置于售票大厅中。蒙蒙细雨也未能阻挡团业及信息人员进行公旅险上线的激情，颍上八里河风景区公旅险上线系统很快安装调试成功，并正式投入运营。

   通过“五福升级项目”和 “公旅险项目”的顺利实施，使张晓露进一步的认识到信息技术在公司业务发展中的重要性，使他更深层次的接触到一线销售部门，了解到他们的具体需求，拓展了自己的工作思路。“通过自己的努力，为信息技术尽一份心献一份力，让公司的业务能够做的更大、更强、更优”这是张晓露对未来的展望。期待张晓露在今后的工作中再创佳绩。