刘立兵：让110更快更灵 守护您的平安
来源：阜阳新闻网
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时间：2020-04-07
导读：
阜阳日报记者 冯启俊
2014年1月10日是全国第28个“110宣传日”。市委常委、政法委书记、公安局长刘立兵近日接受了本报记者专访，介绍了公安机关改革警务勤务机制，让110更好地守护平安的有关情况。
记者：今年“110宣传日”集中宣传活动的主题是什么？
刘立兵：根据公安部的要求，省公安厅对我省今年“110宣传日”集中宣传活动的主题统一确定为：“守护平安，让110更快更灵”。我市将开展系列宣传活动，展示110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥的重要作用和取得的显著成效，不断增进人民群众对110的理解和支持。
记者：请谈谈目前我市110的发展形势。
刘立兵：近年来，各级党委、政府把110作为服务民生的重要平台，110正朝着全方位立体防控网络和全社会整体联动体系的大格局方向发展。2013年全市110报警服务台共接警165.9万起，比上年递增约20%，这充分说明110正成为深受人民群众信赖的平安守护者。
但在110接警中，有效报警电话占15%，骚扰和无效报警电话占85%。这些骚扰和无效报警电话，占用了有限的报警资源，也浪费了公安机关的警力。110是全民公共资源，我们真诚地希望广大市民从我做起，正确拨打110，支持110、爱护110，让有限的警力发挥更大的作用。
记者：去年，我市打响了一场110提速提效的攻坚战，请介绍下取得哪些成效？
刘立兵：按照省公安厅统一部署，去年9月以来，市公安局在全市公安机关组织开展了110接处警工作提速提效攻坚战。主要取得了六个方面的成效：一是完善机制流程，110更加规范。市县公安机关建立了110接警、出警、处警流程规范，实施常态化督察、考核、问责。二是调整勤务模式，110更加高效。推动警力下沉，推行“动态布警、梯次用警、高效处警”工作模式。三是加强社会联动，110更加灵敏。加强警种协同、部门联动，对警情实行就近派警、一级处警、分类处置。四是加大装备投入，110硬实力更强。实行110接处警“全装勤务”，信息化引领、可视化调度、扁平化指挥。五是强化技能培训，110更贴近实战。开展警务实战技能培训和比武，通过模拟演练、以考促训、提升素质。六是注重服务民生，110更顺应民意。建立110警情回访和群众投诉督察督办机制，征询报警人对110的意见和建议。
记者：请您谈谈今年的110工作打算，如何让110更快更灵？
刘立兵：110工作必须始终以群众满意为根本宗旨，围绕“接警快捷、出警迅速、处警高效、服务热情”目标下功夫。第一，要着眼于建立高效的指挥体系，改革公安机关警务勤务机制，切实履行好维护新形势下社会治安稳定的责任。第二，持续不断地改善装备、提升民警素质，走科技强警、素质强警道路。第三，自觉接受广大群众监督，主动征询群众对110的意见和建议，查找不足，跟进整改。第四，坚持110工作党委领导、政府负责、公安主导、部门联动、全民参与，警民联手弘扬110维护正义的“正能量”。
2014年1月10日是全国第28个“110宣传日”。市委常委、政法委书记、公安局长刘立兵近日接受了本报记者专访，介绍了公安机关改革警务勤务机制，让110更好地守护平安的有关情况。
记者：今年“110宣传日”集中宣传活动的主题是什么？
刘立兵：根据公安部的要求，省公安厅对我省今年“110宣传日”集中宣传活动的主题统一确定为：“守护平安，让110更快更灵”。我市将开展系列宣传活动，展示110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥的重要作用和取得的显著成效，不断增进人民群众对110的理解和支持。
记者：请谈谈目前我市110的发展形势。
刘立兵：近年来，各级党委、政府把110作为服务民生的重要平台，110正朝着全方位立体防控网络和全社会整体联动体系的大格局方向发展。2013年全市110报警服务台共接警165.9万起，比上年递增约20%，这充分说明110正成为深受人民群众信赖的平安守护者。
但在110接警中，有效报警电话占15%，骚扰和无效报警电话占85%。这些骚扰和无效报警电话，占用了有限的报警资源，也浪费了公安机关的警力。110是全民公共资源，我们真诚地希望广大市民从我做起，正确拨打110，支持110、爱护110，让有限的警力发挥更大的作用。
记者：去年，我市打响了一场110提速提效的攻坚战，请介绍下取得哪些成效？
刘立兵：按照省公安厅统一部署，去年9月以来，市公安局在全市公安机关组织开展了110接处警工作提速提效攻坚战。主要取得了六个方面的成效：一是完善机制流程，110更加规范。市县公安机关建立了110接警、出警、处警流程规范，实施常态化督察、考核、问责。二是调整勤务模式，110更加高效。推动警力下沉，推行“动态布警、梯次用警、高效处警”工作模式。三是加强社会联动，110更加灵敏。加强警种协同、部门联动，对警情实行就近派警、一级处警、分类处置。四是加大装备投入，110硬实力更强。实行110接处警“全装勤务”，信息化引领、可视化调度、扁平化指挥。五是强化技能培训，110更贴近实战。开展警务实战技能培训和比武，通过模拟演练、以考促训、提升素质。六是注重服务民生，110更顺应民意。建立110警情回访和群众投诉督察督办机制，征询报警人对110的意见和建议。
记者：请您谈谈今年的110工作打算，如何让110更快更灵？
刘立兵：110工作必须始终以群众满意为根本宗旨，围绕“接警快捷、出警迅速、处警高效、服务热情”目标下功夫。第一，要着眼于建立高效的指挥体系，改革公安机关警务勤务机制，切实履行好维护新形势下社会治安稳定的责任。第二，持续不断地改善装备、提升民警素质，走科技强警、素质强警道路。第三，自觉接受广大群众监督，主动征询群众对110的意见和建议，查找不足，跟进整改。第四，坚持110工作党委领导、政府负责、公安主导、部门联动、全民参与，警民联手弘扬110维护正义的“正能量”。
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