阜阳市公安局邀请媒体记者知名网友走进“110”

元月9日下午，阜阳市公安局邀请十多名媒体记者及阜阳知名网友组成的采访团走进市公安局110指挥中心，记者与知名网友走进“110”报警服务台进行了一次亲密接触。

走进阜阳市公安局110指挥中心

　　记者与知名网友在民警的带领下走进设备先进的110指挥中心里，该中心的监控视频占了整整一面墙，在这里可以清楚地看到阜城交通实况。“整个110指挥中心，分4个班，共24名接警员，“四班两运”的工作机制确保了24小时不间断地指挥调度、服务群众。接警员接到110报警电话后，不但要详细记录案发地址、警情内容、报警人联系方式等，还要尽快根据案件具体情况、通知对应出警单位赶往事发现场。”阜阳市公安局指挥中心110报警服务台台长魏文欣介绍到。
　　阜阳市公安局110报警服务台从最初的一部电话做起，而如今已完全实现各县市“三台(110报警服务台、119消防火灾报警台、122交通事故报警台)合一”，指挥调度职能进一步加强，市公安局110报警服务台成为全阜阳市公安机关的指挥中枢。

接警员详细讲解、演示接处警流程

　　“有困难拨打110!”在紧急关头、危险情况出现的时候，在或大或小的困难、纠纷面前，群众会立刻想到110，然而又有多少人能够真正正确的使用好“110”呢?在110指挥中心，为此，接警员屈锦君详细讲解了110接处警流程，包括接听110报警电话，填写接警信息，通知相关处警单位处警等一系列工作流程。在指挥中心，民警现场播放了由市公安局将不同警情的处置流程制作成的教学片，该教学片以更为生动、易懂的方式让我们深入浅出地了解110接处警的流程。

　　阜阳110将“提速”和“增效”并进

       阜阳市公安局110指挥中心实行24小时不间断地指挥调度，要求民警接警后的第一时间赶赴现场，保障第一时间响应，第一时间出击，第一时间帮助群众排忧解难。
据阜阳市公安局宣传科科长朱玉龙介绍，阜阳市公安局110指挥中心将进一步提高处警速度和效率，让“110”更快捷更方便地为人民群众服务。

　　阜阳110有效接警率15%左右

　　据了解，阜阳市公安局指挥中心110综合报警服务台日均接处警量达到2500起-3000起，高峰时甚至达到过4000多起，而有效接警量日均300多起，有效接警率15%左右。接警员屈锦君向我们介绍说，2013年全年阜阳市公安局指挥中心110报警服务台共接警76万8千余起，有效接警11万8千余起。
　　然而，无效报警主要包括误报、误拨、骚扰以及谎报假警等。大量无效的警情，干扰了视听，牵制了公安机关有限的警力、设备资源，会使得一些急需帮助的人无法得到及时的救助。在此，我们也呼吁全社会关心、爱护、支持和正确使用110，使有限的资源更好的服务社会、打击犯罪。

　　市民朋友：你会正确拨打110吗?

　　据了解，阜阳市公安局110报警服务台每天接到的报警电话中，市民纠纷求助类电话达到45%-50%左右，远高于治安、刑事类报警，经常是些纠纷、吵架、找东西，或让民警去评评理、做个证。而经常有些人拨打110，让民警找不到地方或找不到当事人。因此，提醒广大市民朋友，您在拨打110时，要注意以下几个方面：
　　1.报警要快：报警一定要就近、及时，任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便;
　　2.报警要准确：报警一定要实事求是，不要夸大事实，以免影响警方判断，不利于处置;
　　3.报警要具体：报警时要讲清楚案发的准确地点，如对发案地不熟悉，可提供附近明显的建筑物、大型场所、单位的名称或在路口引导，并讲清楚嫌疑人的主要体貌特征、人数、特点、携带物品和逃跑方向等;
　　4.报警完毕别离开：报警完毕没有特殊情况不要立即离开现场，应在现场等候，以便处警人员及时了解情况，进行处理。(任长波 记者 巩彬)