阜阳火车站：让回家的心情更顺畅

阜阳热线网：（通讯员张勇）马年春节将至，外出务工的乡亲纷纷踏上回家的路。在人头攒动的阜阳火车站，工作人员盛情迎接回乡的父老乡亲。 1月28日中午，从上海开来L8562次列车在阜阳站的3号站台徐徐停稳，家住太和县官集镇的老汉胡开国，一手扛起两大包行李，一手拉着自己的小孙子缓步走出车厢。记者看到，站台上的客运员张中卫一把接过陈老汉的大包裹，说：“大爷，我帮您拿吧，小朋友注意脚下，不要走在站台边上。” 据了解，节前上海、杭甬、北京方向的返乡客流比去年增加了19%。每列车到站后，人多、行李多，老人孩子多，300多米多长的站台上挤得满满当当。为确保旅客平安回家，车站细化了站台接车安全措施，使用手提喇叭时刻提醒旅客站台候车注意事项；在旅客上下车时，采取分段截流，排队上车的方式，防止旅客发生意外；每当客流突增时，该站打破工种限制，实行全员上岗，将车厢包保到人，从头到尾依次提醒旅客注意乘降安全；发动休班职工到站帮忙，在关键部位设立“春运服务临时岗”，共同维护乘降秩序。 记者在售票处看到，阜阳火车站新增的6台自助取票机正式上岗。这6台取票机和原来的4台取票机一并放在了售票大厅西侧搭建的临时售取票处，实行24小时工作制。10秒钟可出票一张，除去旅客排队交替时间，1分钟大约可出票4张，比到窗口人工取票要快出许多。 在候车室里，记者看到大型电子显示屏上，滚动着阜阳站春运期间178趟列车的时刻表，车站还专门为旅客设计了从敷衍站转乘高铁列车的出行计划，注明详细的换成地点和时间。在售票厅、购票窗口、候车室等处都有火车站公布的官方微信公众号，记者看到，不少旅客正用手机关注阜阳火车站的微信。据车站关注人员介绍，阜阳火车站借助微信平台，每天定时向粉丝推送车票预售、旅行提示、列车时刻等出行资讯，为旅客尽快踏上回家之路提供便利。 出站口前的站前广场上，记者看到“欢迎农民兄弟回家过年”“请拨打95105105电话订票”等温馨的宣传标语整齐醒目。阜阳站与地方政府联手举办“接您回家”好的，在站前广场上划出一片固定区域停放短途客车，用一排排铁栏杆把广场上营运车、出租车、公交车划分处固定区域，所有营运车辆都有交通运政部门审核的有效证件，方便务工人员从火车站直接转车回家。