“放心消费在阜阳”：全方位营造放心消费环境，探索新模式让群众
来源：阜阳热线网
热度：0
时间：2020-04-07
导读：
为进一步深入推进全省放心消费创建工作，净化乡村消费环境，服务和引导乡村消费提质升级，促进城乡融合发展，推进实施乡村振兴战略，阜阳市不断建立健全促进放心消费的机制，积极创建放心市场、，打响“放心消费在阜阳”品牌。9月26日，阜阳网信办组织省、市网络媒体达人现场观摩会，通过对阜阳市部分企业实地查看，切实感受阜阳消费环境显著提升。
阜阳人保公司：放心消费给保险上“保险”
9月26日上午，网络媒体达人们首先来到中国人民财产保险股份有限公司阜阳市分公司，中国人民财产保险股份有限公司阜阳市分公司高级业务主管、办公室主任李青详细介绍了公司关于加强宣传,营造放心消费氛围,利用企业微信公众展示等提升创建活动的相关内容。在“服务放心”这块，中国人民财产保险股份有限公司阜阳市分公司通过不断加大便民服务,提升消费者满意度；除了开展业务贴心服务,为保险消费者打开生命绿色通道，阜阳市首例直升机公益救援,在当地反响强烈。阜阳市工商局消费者权益保护科科长齐刚表示，扩大放心消费社会影响力,树立诚信经营理念, 通过现场观摩体验，对人保有了更系统全面的认识和了解，并对保险业如何进一步提升服务、改善消费环境提出了宝贵意见。
阜阳保险行业协会：创新融合维权机制营造放心消费环境
“放心消费在阜阳”网络自媒体达人现场观摩会走进阜阳保险行业协会，市保险行业协会秘书长王玉芳介绍了保险行业协会开展放心消费创建工作情况和近期打算。王玉芳表示，自全市放心消费创建工作推运后,阜阳保险行业协会已经开始落实对放心消费创建的积极参与，勇担社会责任，着力提高保险服务的满意度，通过加大对经营者和创建工作监督力度，大力开展放心消费创建活动，更好承担和履行保险行业的社会责任，为全市人民打造安全放心的消费环境。
安徽网新：建设“互联网+”网络放心消费信用新环境
利用互联网技术，进一步以放心消费为主题，管好网络消费源头，做好网络消费诚信建设，IBW百度网新科技作为互联网营销服务企业，在本次“放心消费在阜阳”网络自媒体达人现场观摩活动中，IBW百度阜阳分公司总经理任艳影，通过实际案例分享了在市民在网络时代如何不断提升网络消费维权效能，切切实实维护好自身的权益。此外，企业自身不断完善，搭建投诉快速反应、快速处理机制+“首问负责制、部门投诉自行赔偿”，注重网络市场各类信息平台建设，进一步为营造网络放心消费诚信环境保驾护航。
大润发：消费者七日无理由退货一致好评
9月26日，在大润发商场，“放心消费在阜阳”众多网络达人参观了大润发商场，大润发相关负责人表示，商场通过开展放心消费创建活动，推进了经营者健全完善并严格落实进货查验、商品和服务质量承诺、商品退换货和售后服务、消费纠纷和解等制度，为消费者营造放心消费的环境。在生鲜果蔬区，现场讲解商场食物的食材选购、食品运输以及食物制作的过程，对生肉严格把控，保证出场的肉都是合格安全的。尤其在大润发一楼窗口设立消费纠纷的绿色通道，除特殊商品外的七日无理由退货制度，得到了众多媒体的充分肯定。
目前，创建活动已覆盖全市商超、食药、医疗、旅游、快递、交通、水电气、电信、金融保险、美容美发、体育健身、电子商务等众多与群众生活息息相关的行业，参创企业普遍提升了经营主体责任意识，认真落实进货查验、质量承诺、首问负责、先行赔偿、七日无理由退货、消费纠纷和解等制度，向社会公开承诺“五个放心”并在显著位置悬挂全省统一参创标识；相关职能部门、行业协会、企业、社会监督员也在积极营造安全放心便利的消费环境。今年上半年，全市共抽检流通领域重点商品684组，合格率83%，较去年同期提高7个百分点，全市流通领域商品和服务质量不断提升，消费环境得到进一步优化与改善。
除了市区，经过一年多的努力，阜阳市“放心消费在阜阳”各项工作在农村的开展，推动了乡村消费环境安全度、经营者诚信度明显提高，农民群众对商品和服务满意度显著提升，乡村消费领域突出问题得到有效遏制，乡村消费环境明显改善。
阜阳时庙：放心消费为农村撑起一把伞
“俺这村里都知道俺家是真货下乡，老百姓都上俺家买东西“！” 72岁的时和生在向网络媒体们介绍自家的超市的时候，一脸自豪。在程集镇时庙村，随处可见“放心消费在阜阳”的创建成果。据了解，时庙村是全省第一“放心消费创建进乡村”活动示范点。目前共有十家超市都进行了放心消费整改，现在规范后的每家店，墙上都贴有食品安全承诺书、营业执照、食品经营许可证还有上岗人员的健康证。
不仅如此，部分超市还与北京惠下单公司进行合作，从进货到退换货都有源可循，货品质量得到保证，村民买得也放心。村民时四伟也开了一家超市，他告诉记者，之前进货都是从路边随意货车搬运商品：“既没有质量保证价格也贵，有时候村民说东西不对，我们也没有办法找到源头。”，自从加入放心消费创建工程后，不仅店铺焕然一新，干净整洁，而且商品进货渠道便捷安全，营业额比之前提高了近20%。
阜阳：探索创建放心消费新模式
今年上半年，市局12315消费者投诉举报中心共受理消费者咨询投诉举报6582件，同比下降2%；市消保委受理投诉320件，同比下降29%。在上半年的所有投诉中，诉求办结率98.55%，调解成功率98.74%；参创商户和企业的诚信自律意识显著增强，消费纠纷明显减少，消费者满意度明显提升，创建获得了阜阳市民的广泛好评和支持，群众知晓率和支持度不断提升。阜阳市工商局消费者权益保护科科长齐刚：“在市委市政府的大力支持下，阜阳相关单位配合下，可以说，我们走出了一条具有阜阳特色的放心消费新模式，即政府主导、部门联动、企业主体、社会共治，科学发展。一年多来，阜阳放心消费创建工作取得了很大的成效，市场满意度不断提升，全力打造“五心”消费环境阜阳样板，让大美阜阳焕发出更大的生机和活力。”
阜阳人保公司：放心消费给保险上“保险”
9月26日上午，网络媒体达人们首先来到中国人民财产保险股份有限公司阜阳市分公司，中国人民财产保险股份有限公司阜阳市分公司高级业务主管、办公室主任李青详细介绍了公司关于加强宣传,营造放心消费氛围,利用企业微信公众展示等提升创建活动的相关内容。在“服务放心”这块，中国人民财产保险股份有限公司阜阳市分公司通过不断加大便民服务,提升消费者满意度；除了开展业务贴心服务,为保险消费者打开生命绿色通道，阜阳市首例直升机公益救援,在当地反响强烈。阜阳市工商局消费者权益保护科科长齐刚表示，扩大放心消费社会影响力,树立诚信经营理念, 通过现场观摩体验，对人保有了更系统全面的认识和了解，并对保险业如何进一步提升服务、改善消费环境提出了宝贵意见。
阜阳保险行业协会：创新融合维权机制营造放心消费环境
“放心消费在阜阳”网络自媒体达人现场观摩会走进阜阳保险行业协会，市保险行业协会秘书长王玉芳介绍了保险行业协会开展放心消费创建工作情况和近期打算。王玉芳表示，自全市放心消费创建工作推运后,阜阳保险行业协会已经开始落实对放心消费创建的积极参与，勇担社会责任，着力提高保险服务的满意度，通过加大对经营者和创建工作监督力度，大力开展放心消费创建活动，更好承担和履行保险行业的社会责任，为全市人民打造安全放心的消费环境。
安徽网新：建设“互联网+”网络放心消费信用新环境
利用互联网技术，进一步以放心消费为主题，管好网络消费源头，做好网络消费诚信建设，IBW百度网新科技作为互联网营销服务企业，在本次“放心消费在阜阳”网络自媒体达人现场观摩活动中，IBW百度阜阳分公司总经理任艳影，通过实际案例分享了在市民在网络时代如何不断提升网络消费维权效能，切切实实维护好自身的权益。此外，企业自身不断完善，搭建投诉快速反应、快速处理机制+“首问负责制、部门投诉自行赔偿”，注重网络市场各类信息平台建设，进一步为营造网络放心消费诚信环境保驾护航。
大润发：消费者七日无理由退货一致好评
9月26日，在大润发商场，“放心消费在阜阳”众多网络达人参观了大润发商场，大润发相关负责人表示，商场通过开展放心消费创建活动，推进了经营者健全完善并严格落实进货查验、商品和服务质量承诺、商品退换货和售后服务、消费纠纷和解等制度，为消费者营造放心消费的环境。在生鲜果蔬区，现场讲解商场食物的食材选购、食品运输以及食物制作的过程，对生肉严格把控，保证出场的肉都是合格安全的。尤其在大润发一楼窗口设立消费纠纷的绿色通道，除特殊商品外的七日无理由退货制度，得到了众多媒体的充分肯定。
目前，创建活动已覆盖全市商超、食药、医疗、旅游、快递、交通、水电气、电信、金融保险、美容美发、体育健身、电子商务等众多与群众生活息息相关的行业，参创企业普遍提升了经营主体责任意识，认真落实进货查验、质量承诺、首问负责、先行赔偿、七日无理由退货、消费纠纷和解等制度，向社会公开承诺“五个放心”并在显著位置悬挂全省统一参创标识；相关职能部门、行业协会、企业、社会监督员也在积极营造安全放心便利的消费环境。今年上半年，全市共抽检流通领域重点商品684组，合格率83%，较去年同期提高7个百分点，全市流通领域商品和服务质量不断提升，消费环境得到进一步优化与改善。
除了市区，经过一年多的努力，阜阳市“放心消费在阜阳”各项工作在农村的开展，推动了乡村消费环境安全度、经营者诚信度明显提高，农民群众对商品和服务满意度显著提升，乡村消费领域突出问题得到有效遏制，乡村消费环境明显改善。
阜阳时庙：放心消费为农村撑起一把伞
“俺这村里都知道俺家是真货下乡，老百姓都上俺家买东西“！” 72岁的时和生在向网络媒体们介绍自家的超市的时候，一脸自豪。在程集镇时庙村，随处可见“放心消费在阜阳”的创建成果。据了解，时庙村是全省第一“放心消费创建进乡村”活动示范点。目前共有十家超市都进行了放心消费整改，现在规范后的每家店，墙上都贴有食品安全承诺书、营业执照、食品经营许可证还有上岗人员的健康证。
阜阳：探索创建放心消费新模式
今年上半年，市局12315消费者投诉举报中心共受理消费者咨询投诉举报6582件，同比下降2%；市消保委受理投诉320件，同比下降29%。在上半年的所有投诉中，诉求办结率98.55%，调解成功率98.74%；参创商户和企业的诚信自律意识显著增强，消费纠纷明显减少，消费者满意度明显提升，创建获得了阜阳市民的广泛好评和支持，群众知晓率和支持度不断提升。阜阳市工商局消费者权益保护科科长齐刚：“在市委市政府的大力支持下，阜阳相关单位配合下，可以说，我们走出了一条具有阜阳特色的放心消费新模式，即政府主导、部门联动、企业主体、社会共治，科学发展。一年多来，阜阳放心消费创建工作取得了很大的成效，市场满意度不断提升，全力打造“五心”消费环境阜阳样板，让大美阜阳焕发出更大的生机和活力。”
栏目分类
最新文章
热门文章
皖公网安备 34120202000005号
