芦村镇提升便民服务水平
来源：阜阳热线网
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时间：2020-04-06
导读：
为切实提高便民服务水平和办事效率，芦村镇以为民服务为宗旨、方便群众为目的、人民满意为标准，把“热情、贴心、服务”作为搞好本职工作的原则，紧紧围绕“优化服务、方便群众、提高效率”的目标，积极提升便民服务质量和水平。
转变服务态度，提高办事效率。
工作人员在接待办事群众中，坚持做到“来有迎声、去有送声”，面带笑容地开展工作，热情接待群众，细心了解群众，真诚服务群众，把群众当熟人、当朋友、当亲人，多说宽慰话、贴心话，想群众之所想、急群众之所急，切实缩小与群众的距离，密切与群众的关系，真正做到“办事面对面，服务心贴心”。
优化办事流程，提高办事效果。
各办事窗口根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化程序，缩短流程，严格按要求在规定时限内办事，杜绝拖延积压，推诿扯皮。及时办理群众待办事情，灵活处理特殊事项，提前公示办事人员去向，切实让办事群众“少等人、少排队、少跑路”，真正让群众时时感受到方便，处处看得见效果。 (李资巍)
转变服务态度，提高办事效率。
工作人员在接待办事群众中，坚持做到“来有迎声、去有送声”，面带笑容地开展工作，热情接待群众，细心了解群众，真诚服务群众，把群众当熟人、当朋友、当亲人，多说宽慰话、贴心话，想群众之所想、急群众之所急，切实缩小与群众的距离，密切与群众的关系，真正做到“办事面对面，服务心贴心”。
优化办事流程，提高办事效果。
各办事窗口根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化程序，缩短流程，严格按要求在规定时限内办事，杜绝拖延积压，推诿扯皮。及时办理群众待办事情，灵活处理特殊事项，提前公示办事人员去向，切实让办事群众“少等人、少排队、少跑路”，真正让群众时时感受到方便，处处看得见效果。 (李资巍)
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