10月10日中午12时许，颍州公安分局三岔路口派出所接到110指挥中心指令：有一名老人迷路，需要救助。
 接到指令后，值班民警赶往现场。到达现场后，民警发现一名八旬老人站在车辆过往较多的路边，不知所措。民警首先试图寻找其家人的相关信息，但经多方查找均未找到其家人的联系方式。民警便将老人扶到一边的警车里稍作休息。查看老人并无外伤情况后，民警便试图和其进行交流，却发现因老人年事已高，吐字不清，交谈起来较为困难。
        待老人休息好后，民警再一次对其进行耐心的询问，得知了老人的姓名和家庭住址。原来，今年85岁的老人巩某家在阜南县。由于年事已高，老人在去哥哥家的路上迷了路。几经周折之下，民警联系上了老人的侄子巩某某。没多久，巩某某便赶来接走老人。临走前，巩某某对派出所民警的热心行为表示万分感谢。