阜阳火车站开启了春运“暖冬行动”志愿服务模式以来，车站志愿者们为旅客提供暖心服务的暖心事层出不穷。今天中午，阜阳火车站志愿者刘宜汶、巩东旭在阜阳火车站李玲玲服务站值班人员带领下，提行李、搀扶护送一位行动不便的重点旅客上车，深受这位旅客及家人的赞赏。