近日，中国人寿阜阳分公司2015“阳光柜面 服务升级”活动正式启动，按照活动要求，市公司成立了活动领导小组、工作小组，加强对全市柜面服务升级达标活动的领导。

       为使启动会更有针对性，更有成效，全辖各客服中心采取了分别现场启动的方式。在启动会上，各柜面全面详细宣导了省、市公司方案内容，要求所属柜员深入领会方案精神，做到原原本本、不折不扣的执行。

     目前，全辖客服中心将以启动会为契机，从夯实基础性服务、持续延伸性服务、打造“三创”型文化等三个方面为切入点，不断提升全市柜面服务品质，着力打造柜面阳光文化，传递服务正能量，树立国寿品牌形象。 


(郭红、高磊)