近期，金荷社区辖属自行车厂，中铁四局建筑公司小区三位精神病患者，病情十分严重，生活无法自理，随时存有人生安全问题，更主要存有很严重的问题是2位同志没有合法监护人，也没有人协助将其送往医院治疗。

易肇事易祸的贫困精神病患者如何得到及时治疗?是社区工作者的一个棘手的难题，社区主要领导合理安排人员监管，及时与派出所取得联系，得到荷叶地派出所领导的支持。特别是自行车厂6#607室的王女士和4#409的杜先生，2位都属离异，王女士的女儿刚满20岁在外地读书，杜先生的女儿只有14岁，由于两位都正在发病难以沟通，而社区只有协调解决，无法将其送往医院，没有监护人怎么办啊?在这万般无奈的情况下，社区书记通过各种途径与王女士的前夫取得联系，通过细致交流沟通，将其女儿接回配合;与此同时杜先生唯独只有一个大哥，在街道社会事务科的协调下，来到自行车厂，答应协同，在种种难题的情况下，社区残联、妇联、人大工作站，退管协力配合，将2位送往第四人民医院就诊。

在解决了住院问题同时要解决他们的实际住院费用困难，救助申报工作就是个难题。一是要收集资料，二是要得到上级部门的认可，社区主动承担，安排残疾人协理员及网格人展开全面调查，采取各种途径收集资料，与此同时街道社会事务科支持，特别是何申虹同志起早摸黑，冒着风雨不怕困难，入户走访，跑区里、跑市里，找其监护人了解情况，帮助解决办理辖区3名重性精神病患者免费住院治疗。目前，辖区自行车厂南区杜某和王某及中铁四局建筑公司小区的王女士三位精神病患者都已享有贫困重性精神病患者免费住院医疗政策，社区在这三位同志的办理住院不为艰难找问题，不为阻扰找借口，真正体现了社区为居民的服务意识，和服务能力，受到其亲人的好评!